公共資訊懶人包教學：讓政策圖表有可讀文字與清楚限制
- 從問題導向、圖表標籤到替代文字，製作不同閱讀方式都能理解的公共政策說明。
- 實作順序：用讀者問題組織內容 → 把術語翻成白話但保留原名 → 圖表標出單位、分母與期間。
- 完成後請保留來源、日期與未確定之處，讓另一位讀者重做查核。
本文觀察範圍 / 適合誰看
本文以公開資料與一致的查證標準，示範選戰資訊的整理、閱讀與更正流程。範例供公眾練習，不代表任何候選人、政黨或民調結果。
- 製作非黨派公共資訊圖文的編輯與設計師
公共資訊懶人包教學：讓政策圖表有可讀文字與清楚限制
政策懶人包若只剩漂亮圖卡，讀者可能看不到來源、無法放大文字，也不知道某個百分比的分母。簡化應降低理解負擔，不應刪掉影響判斷的必要條件。
本文只討論資訊可讀性，不替任何政策或政治人物設計說服訊息。使用相同方法呈現不同主張，讓讀者能自行理解資料與限制。
用讀者問題組織內容
先列讀者需要知道的事：制度改了什麼、適用誰、何時生效、資料從哪裡來。每頁回答一個主要問題，避免把整份報告縮小塞進一張圖。
假設介紹公共設施使用規則，先說適用場館與日期，再說申請步驟。這裡的對象指制度適用範圍，不是依個人特徵設計不同政治訊息。
- 主問題與答案出現在相鄰位置
- 保留影響理解的適用條件
把術語翻成白話但保留原名
第一次出現專有名詞時，附一句簡短定義，再保留原始名稱讓讀者查找。例如預算、決算與實際服務量不能都簡化成政府做了多少。
用生活例子可以幫助理解，但要標示是假設，並說明例子不能涵蓋哪些情況。不要用過度煽動的比喻替代制度內容，讓讀者只記得情緒卻忘了條件。
- 術語附定義與原始查詢名稱
- 例子保留適用範圍與例外
圖表標出單位、分母與期間
每張圖至少交代資料來源、時間、單位與比較基準。百分比旁說明分母，折線圖時間間距一致，長條圖若截斷座標則清楚標示，避免視覺放大差異。
假設兩年支出分別一百與一百一十，圖表應讓讀者看出增加十，而不是只靠截短座標造成翻倍印象。若資料口徑改變，先說明不能直接比較。
- 顏色以外再用標籤區分資料
- 資料變更口徑在圖旁說明
提供圖片之外的完整文字版本
W3C WAI 指出複雜圖片應有能表達資訊的文字對應。政策圖表可附簡要重點、資料表與完整說明，讓使用螢幕閱讀器或無法辨識小字的人也能讀到內容。
替代文字不要只寫政策圖表四個字，也不要塞入無關關鍵字。描述圖表目的與主要資訊，較長資料放在可讀文字頁，並讓連結名稱清楚說明內容。
- 重要文字不只存在圖片中
- 影片補字幕與必要的文字說明
用理解測試取代只看設計好不好看
請未參與製作的人說出適用對象、主要變動與資料限制，再請他找原始來源。若答案不一致，就檢查文字、順序或圖表，而不是責怪讀者沒仔細看。
同時以手機、放大文字與純文字方式檢查，確認內容沒有因版型而消失。資料更新後，圖卡與文字版一起改，避免不同閱讀方式得到不同事實。
- 驗收包含來源查找與條件理解
- 所有版本共用更新日期
參考資料與查核日期
資料查核：2026-10-21
台富觀點：保留資料脈絡，讓判讀可以重做
公開資訊教學的品質，取決於其他人能否用同一份資料重做判讀。保留原始連結、觀察時間、未確定之處與更正紀錄，比追求單一結論更有用。
- 同一套標準適用所有立場
- 區分事實、推論與意見
- 資料不足時保留判斷
- 更正時同步更新原文與紀錄
社群互動與聲量不能直接代表整體民意。
下一步：完成一份可重做的查證紀錄
選一則公開說法，依本文步驟保存原始資料、核對日期與限制，並請另一位讀者重做一次查核。
常見問題（FAQ）
Q1：懶人包越短越好嗎？
不一定。應刪重複文字，但保留會改變理解的條件、分母與來源。
Q2：附一張圖片就算有替代文字嗎？
不是。需要可讀取的文字資訊，讓無法使用圖片的人也能取得內容。
Q3：同一套方法能用在不同政策立場嗎？
可以，資訊與證據的要求應一致，但不同主張的證據強弱仍要如實說明。
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